Atenção: Somos um Portal de Afiliados. Não realizamos vendas diretas nem suporte de pós-venda.
Bem-vindo ao ProBikes, o seu portal de reviews e análises de bicicletas e equipamentos.
Somos 100% online e estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para sua leitura e pesquisa.
O ProBikes atua como um parceiro afiliado, o que significa que indicamos produtos de diversas lojas e marketplaces confiáveis. Não somos a loja vendedora.
Dúvidas sobre Compras e Pós-Venda (Pedidos, Pagamentos, Entregas, Trocas)
Como não realizamos a venda direta, não temos acesso aos dados do seu pedido e não podemos oferecer suporte de pós-venda.
O atendimento ao cliente para todas as questões de compra é de responsabilidade exclusiva do marketplace ou loja onde você finalizou a transação.
Por favor, entre em contato diretamente com o suporte da loja (ex: Amazon, Magazine Luiza, Mercado Livre, Shopee, etc.) para obter a assistência necessária.
Contato para Conteúdo e Parcerias
Se você tem sugestões de reviews, deseja propor uma parceria ou tem alguma questão sobre o conteúdo do nosso site, utilize o formulário abaixo.
Suporte dos Marketplaces Parceiros
Para facilitar o seu atendimento, listamos abaixo os principais marketplaces onde você pode ter realizado sua compra.
Clique no link correspondente para acessar diretamente o suporte ao cliente:
Amazon Brasil
Para pedidos feitos na Amazon, você tem acesso a uma das plataformas de e-commerce mais confiáveis do mundo.
A Amazon oferece suporte completo para rastreamento, devoluções e trocas.
Amazon
Frete grátis com Amazon Prime, entregas rápidas, descontos Prime, central de atendimento 24h e política de devolução facilitada.
Magazine Luiza
Se sua compra foi realizada no Magazine Luiza (Magalu), você pode contar com uma das maiores redes varejistas do Brasil.
O Magalu oferece central de ajuda completa para resolver questões de entrega, troca ou devolução.
Magazine Luiza
Retirada grátis em loja física, parcelamento em até 10x sem juros, programa de cashback Magalu, atendimento via WhatsApp e app mobile intuitivo.
Mercado Livre
O Mercado Livre é o maior marketplace da América Latina. Com compra protegida e diversos vendedores parceiros, você tem garantia de segurança e variedade de produtos.
Mercado Livre
Entrega rápida em 24h (Full), frete grátis em milhares de produtos, Mercado Pontos, garantia de reembolso, negociação direta com vendedores e plataforma de resolução de disputas.
Shopee
A Shopee oferece uma experiência de compra dinâmica com cupons, cashback e frete grátis frequente.
A plataforma conta com suporte via chat para resolver suas dúvidas rapidamente.
Shopee
Frete grátis todos os dias, cupons de desconto diários, Shopee Garantia (reembolso garantido), cashback em moedas Shopee, jogos e promoções interativas e app mobile premiado.
Shein
A Shein é especializada em moda e acessórios com preços competitivos. Compras internacionais podem ter prazo de entrega maior, mas a plataforma oferece rastreamento completo e suporte multilíngue.
Shein
Preços acessíveis, variedade de estilos e tendências, programa de pontos Shein, cupons de desconto frequentes, frete grátis acima de valor mínimo e rastreamento internacional detalhado
AliExpress
O AliExpress conecta você a vendedores de todo o mundo com proteção ao comprador garantida. Ideal para quem busca variedade e preços diferenciados, com prazo de entrega internacional. ( Lembrando que agora o AliExpress tambèm está dentro do Magalu )
AliExpress
Proteção ao comprador (reembolso garantido), frete grátis em milhares de produtos, cupons de vendedor e plataforma, sistema de disputa eficiente, rastreamento internacional e ofertas relâmpago diárias.
Perguntas Frequentes
O ProBikes vende bicicletas e equipamentos?
Não. O ProBikes é um portal de reviews, análises e conteúdo informativo.
Somos parceiros afiliados de diversos marketplaces, ou seja, indicamos produtos mas não realizamos vendas diretas. Saiba mais!
Qual é o horário de atendimento do ProBikes?
Nosso portal de conteúdo está disponível online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode acessar reviews, comparativos e análises a qualquer momento.
Para questões de pós-venda, entre em contato diretamente com o marketplace onde a compra foi realizada.
Como faço para rastrear meu pedido?
O rastreamento deve ser feito diretamente no site ou app da loja onde você finalizou a compra.
Utilize a seção “Suporte dos Marketplaces Parceiros” acima para acessar rapidamente o atendimento da sua loja.
Posso trocar ou devolver um produto através do ProBikes?
Não. Como não realizamos vendas diretas, não temos acesso aos dados do seu pedido.
Todas as trocas, devoluções e questões de garantia devem ser tratadas diretamente com o marketplace vendedor.
Como posso sugerir um produto para review?
Adoramos receber sugestões! Você pode nos enviar sua ideia através do formulário de contato abaixo ou por e-mail.
Analisaremos sua sugestão e, se possível, incluiremos o produto em nossos próximos reviews.
Formulário de Contato
Para sugestões de conteúdo, parcerias ou outras questões relacionadas ao ProBikes, preencha o formulário abaixo:
